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Termini e condizioni
PREMESSA
More than Web s.r.l., nel seguito MtW, è una società operante, tra le varie cose, nella predisposizione e commercializzazione di titoli di ingresso per eventi che non sono organizzati, se non altrimenti specificato, da MtW ma da organizzatori altri che risultano anche essere gli emittenti del biglietto. Con l'acquisto dei biglietti, i rapporti contrattuali sono esclusivamente tra il cliente e il rispettivo organizzatore dell'evento o dell'offerente questo contratto. MtW offre contratti di vendita su mandato nonché in nome e per conto dei rispettivi organizzatori di eventi o offerenti. Il prezzo dei biglietti potrebbe essere più alto rispetto a quello dei biglietti stampati, quando MtW addebita le spese di servizio. MtW svolge la propria attività commerciale attraverso il canale Internet ed è titolare del sito web multilingue www.concertsinvenice.it. I prezzi mostrati sul sito sono prezzi totali, incluse tutte le tasse e le commissioni. Il cliente commissiona MtW nella gestione dell'acquisto del biglietto.

MtW è iscritta al registro delle imprese di Venezia, nr REA: VE - 411468, ed ha sede legale in Mestre (Venezia), Viale San Marco 70/b - 30173. Le presenti condizioni di servizio ed utilizzo del sito dovranno essere accettate senza eccezioni e/o modifiche e/o integrazioni dell'utente e dall'acquirente e/o dal terzo/i beneficiario/i del servizio/prodotto acquistato sul sito web multilingue Concertsinvenice.it

CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO
L'utente dichiara di essere una persona fisica (consumatore) e di essere maggiorenne. Al fine di utilizzare alcune delle funzionalità del sito è necessario fornire informazioni personali. L'utente dovrà fornire dati e informazioni vere, corrette, complete e aggiornate; i dati anagrafici e la e-mail devono altresì corrispondere esclusivamente ai propri dati personali e non a quelli di terze persone. La fornitura corretta e veritiera dei dati, compresi quelli anagrafici e di contatto, è un requisito necessario per la fruizione dei beni e servizi offerti da MtW e per la corretta esecuzione di questi ultimi da parte di MtW medesima. MtW può cambiare le Condizioni generali di servizio in qualsiasi momento pubblicandone le modifiche on-line. L'utente accetta di non utilizzare il sito Concertsinvenice.it per fare eventuali richieste speculative, false o fraudolente. L'utente si impegna a non utilizzare robot o altri mezzi automatici per accedere a questo sito. L'utente dichiara, si impegna e garantisce di avere pieno potere e l'autorità di accettare queste Condizioni generali di servizio e nel farlo di non violare qualsiasi altro contratto a cui è stata data adesione. In ogni caso è posto divieto all'utente di pubblicare o trasmettere attraverso il sito web contenuti illeciti o che violino i diritti altrui o con carattere offensivo, diffamatorio, lesivo della privacy ovvero contenuti volgari, osceni, o altrimenti discutibili, che incitino ad una condotta perseguibile penalmente, o che possano generare una responsabilità civile, o che violino in altro modo la legge, o che contengano pubblicità o sollecitazioni rispetto a prodotti e servizi. E' altresì vietato per l'utente, nell'utilizzo del sito web, limitare o inibire un altro utente rispetto all'uso del sito, esporre ed attuare sollecitazioni di carattere commerciale, religioso, politico o di qualsivoglia natura, fra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'invito, anche indiretto, a preferire altri servizi on-line o off-line, ovvero servizi potenzialmente in concorrenza con quelli offerti da MtW.

OGGETTO DEL CONTRATTO
MtW vende e l'acquirente acquista i titoli di ingresso/prodotti/beni/servizi selezionati e prenotati dall'acquirente tramite il sito web Concertsinvenice.it. L'utente potrà effettuare l'ordine di acquisto del titolo d'ingresso/ prodotto/bene/servizio sul sito Concertsinvenice.it secondo la procedura di acquisto ivi presente. Conclusa positivamente la procedura di acquisto, l'utente riceverà un voucher Concertsinvenice.it personalizzato per ogni tour, evento o servizio prenotato. L'acquirente dovrà necessariamente presentare al terzo fornitore/partner di MtW, che eroga direttamente il servizio stesso, il voucher Concertsinvenice.it relativo al servizio acquistato, stampato su carta o visualizzato su Tablet o Smartphone. La prenotazione non può essere onorata senza la presentazione del voucher Concertsinvenice.it valido. Per motivi di sicurezza, al momento della presentazione del voucher Concertsinvenice.it potrebbe essere necessario presentare un documento d'identità valido con foto e firmare il voucher Concertsinvenice.it. In caso di danni causati dal cliente a mezzi, struttura, arredi e suppellettili del partner o fornitore dei servizio, MtW fornirà al partner o fornitore del servizio i riferimenti anagrafici e di contatto del cliente che sarà tenuto a risarcire il danno creato o la eventuale franchigia assicurativa, ove presente. I servizi, i beni e i prodotti saranno dettagliatamente descritti nelle singole offerte pubblicate sul sito web Concertsinvenice.it, nell'ambito delle quali verranno illustrate le caratteristiche essenziali dei prodotti stessi ed il loro prezzo.

PREZZI
I prezzi presenti su Concertsinvenice.it sono espressi in Euro. La tariffa addebitata sulla carta di credito dell'utente potrà variare in funzione del differente tasso di cambio applicato dal gestore della carta di credito e di eventuali commissioni previste per il servizio di cambio. I prezzi non includono mance alle guide turistiche, agli autisti o alle guide locali; assicurazione personale e assicurazione del bagaglio, eventuali elementi di natura personale, e qualsiasi bevanda o cibo non specificamente elencati sotto "inclusioni" sulle pagine dei prodotti Concertsinvenice.it.

PAGAMENTO
Il pagamento con carta di credito è necessario per effettuare una prenotazione ed acquistare il titolod'ingresso/bene/servizio/prodotto scelto. L'importo verrà addebitato sulla carta di credito al momento della prenotazione. Per provvedere ai pagamenti, l'utente procederà ad attivare le procedure di pagamento sul sito web Concertsinvenice.it direttamente con i gestori della carta di credito. Tale attivazione avverrà mediante accettazione da parte dell'utente delle condizioni di servizio dei detti gestori con conseguente loro autorizzazione ad effettuare i pagamenti secondo le istruzioni impartite e secondo eventuali costi della carta di credito stessa.

CANCELLAZIONI E RIMBORSI
Il rimborso, qualora previsto, da parte di MtW sarà effettuato entro 20 giorni lavorativi accreditando la carta di credito utilizzata. Le giornate iniziano alle ore 00 e terminano alle ore 24 secondo il fuso orario vigente in Italia (GMT +1). I voucher contengono la descrizione dei servizi/beni/prodotti e le relative condizioni e le tempistiche di cancellazione/rimborso, qualora previsti.
Se, prima della esecuzione del servizio acquistato, il pagamento della carta di credito viene revocato o non viene onorato, questo sarà considerato come un annullamento della prenotazione e saranno applicabili le spese di cancellazione. Nei suddetti casi MtW si riserva il diritto di effettuare ulteriori richieste di risarcimento. I terzi, partner o i fornitori di servizi di MtW, potranno annullare l'attività/evento senza il rispetto dei termini di annullamento se condizioni meteo, azioni governative, socio-politiche, azioni imprevedibili o circostanze esterne inevitabili possano rendere lo svolgimento dell'attività impossibile o notevolmente più complessa provocando possibili situazioni di pericolo per i clienti. Ciò avverrà con esclusione di qualsiasi indennizzo per danni o altre pretese da parte del cliente finale. Il terzo fornitore/partner di MtW ha il diritto di rifiutare l'ammissione o di escludere da un’attività l'acquirente e/o altri componenti del gruppo se non si soddisfano i requisiti di idoneità, o se la partecipazione dell'acquirente o quella di altri componenti del gruppo mette a rischio, o interferisce con il corretto svolgimento delle attività. Il terzo fornitore/partner si riserva inoltre il diritto di apportare modifiche minori al programma, se ritenuto necessario, a causa di circostanze imprevedibili o non preventivabili.

Evento annullato o inadeguato / Biglietti non disponibili / Responsabilità

Se un evento viene annullato dagli organizzatori dell'evento, il cliente riceverà un rimborso totale del prezzo del biglietto nel caso in cui MtW riceva tale rimborso dall'organizzatore stesso; verranno applicati i termini e le condizioni di vendita dell'organizzatore. Il cliente riceverà inoltre un rimborso totale del prezzo di acquisto, nel caso in cui i biglietti per l'evento prenotato dal cliente non siano disponibili. Anche se raramente, può accadere che i biglietti desiderati a causa della grande richiesta non siano più disponibili, o che la prenotazione del cliente venga effettuata in un lasso di tempo talmente breve prima dell'evento che MtW non riesca a connettersi con il sistema di prenotazione dell'organizzatore responsabile dell'evento. Se il cliente non accetta nessuna delle nostre proposte alternative per altri eventi e chiede un rimborso, lui / lei ha diritto ad un rimborso completo. MtW rimborserà entro un mese dal ricevimento della comunicazione.

Se l'evento è inadeguato e questa inadeguatezza non è attribuibile a MtW, sono escluse lamentele nei confronti di MtW.

In caso di forza maggiore, MtW si riserva il diritto di recedere dal contratto di agenzia. In caso di rescissione, MtW informerà il cliente senza indebito ritardo su tutte le circostanze che costituiscono l'evento di forza maggiore e rimborserà al cliente eventuali pagamenti o pagamenti parziali effettuati dal cliente senza indebito ritardo.

DISCLAIMER & LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
MtW, nella pubblicizzazione e vendita delle varie attività, esperienze e servizi non è responsabile delle coincidenze con gli itinerari dei singoli clienti; non è responsabile per lesioni, danni, perdite, incidenti, ritardi o irregolarità, responsabilità o spese a persona o di proprietà a causa di inadempienza da parte qualsiasi hotel, vettore o altra società o persona che fornisce servizi inclusi nei tour/servizi acquistati. Inoltre MtW non sarà in alcun modo ritenuto responsabile per qualsiasi malattia, furto, vertenze di lavoro, guasti macchine, tumulti governative, atti di guerra e/o di terrorismo, condizioni meteorologiche, difetto di un veicolo di trasporto o per qualsiasi sfortuna o caso o eventuali altre cause indipendenti dalla loro volontà. Le informazioni, i nomi, le immagini, i loghi, i prezzi, le date e la disponibilità dei servizi di MtW vengono forniti "così come sono" e "in base alla disponibilità", senza alcuna dichiarazione o qualsiasi tipo di garanzia offerta (esplicita o implicita per legge), nella misura consentita dalla legge, comprese le garanzie implicite di qualità soddisfacente, idoneità per uno scopo particolare, non violazione, compatibilità, sicurezza e precisione.

SOSPENSIONE E/O MODIFICA E/O CESSAZIONE DELLA VENDITA SUL SITO
MtW si riserva il diritto di sospendere, modificare o terminare il servizio reso sul sito Concertsinvenice.it. MtW non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile verso l'utente o verso terzi per tale sospensione, modifica o cessazione, fatti salvi i contratti già conclusi e i coupon già emessi alla data della cessazione o sospensione del servizio.

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TUTELA DATI PERSONALI
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